الشروط والأحكام
آخر تحديث: فبراير 2026
باستخدامك لنظام DotSCADA ومنصاته، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
تعريف الخدمة
DotSCADA هو نظام مراقبة وتحليل خطوط الإنتاج الصناعية يشمل: أجهزة حساسات (بوردات SC08CH/SC16CH)، لوحة تحكم ويب، تطبيق المشغل للموبايل، وتطبيق الشركاء. الخدمة تعمل عبر نموذج اشتراك (SaaS).
الحسابات والوصول
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وبيانات الدخول
• يجب عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم
• يحق لك إنشاء حسابات فرعية بصلاحيات مختلفة حسب باقتك
• نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات المخالفة
الاستخدام المقبول
يجب استخدام النظام لأغراض مشروعة فقط:
• مراقبة وتحليل معدات الإنتاج الخاصة بك
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به لبيانات مستخدمين آخرين
• عدم استخدام النظام بطريقة تضر بالخوادم أو الشبكة
• الالتزام بالقوانين المحلية المعمول بها
الباقات والدفع
• الأسعار تُحدد حسب الباقة المختارة (Starter، Professional، Enterprise)
• الاشتراكات تُجدد تلقائياً ما لم يتم الإلغاء
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق 30 يوماً
• لا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام والبرمجيات والتصاميم محفوظة لـ DotSCADA. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من النظام دون إذن كتابي.
حدود المسؤولية
• نسعى لتوفير خدمة موثوقة بنسبة 99.9% وقت تشغيل
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا
• لا نتحمل مسؤولية القرارات المتخذة بناءً على بيانات النظام
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة اشتراكك في آخر 12 شهراً
الإلغاء
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الاشتراك الحالية
• بياناتك تبقى متاحة للتحميل لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء
• بعد 30 يوماً، تُحذف جميع البيانات نهائياً
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط:
• البريد الإلكتروني: support@dotscada.com
• الهاتف: +966 54 116 5746
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية